Política de Reembolsos

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Se não estiveres satisfeito com a subscrição Premium (mensal ou anual), podes pedir reembolso total no prazo de 30 dias a contar da encomenda.

Como pedir

Os reembolsos são processados pela Stripe, que atua como Merchant of Record.

1. Contacta getfit@2filipe.com a partir do email usado na compra.
2. Indica o motivo (opcional, ajuda a melhorar o serviço).
3. Processamos via Stripe em até 5 dias úteis; o valor pode demorar até 10 dias a aparecer no método de pagamento original.

Cancelamento de subscrição

Podes cancelar a subscrição Premium a qualquer momento. Manténs acesso Premium até ao fim do período já pago.

Apoio

Dúvidas sobre faturação ou reembolsos: getfit@2filipe.com.